RESTITUZIONE DI UN ARTICOLO

C4A desidera fornire un servizio di restituzione semplice. In caso di problemi con un articolo, è possibile restituirlo e, a condizione che l'articolo non sia montato, usato e che l'imballaggio originale sia in perfette condizioni, lo riceveremo indietro per un rimborso. In base alla legislazione dell'Unione Europea sui contratti a distanza, dopo aver ricevuto l'articolo avete 14 giorni di tempo per restituirlo. Dopo questo periodo di 14 giorni potrebbe essere applicata una tassa di riassortimento del 20%. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo.

ARTICOLI RESTITUIBILI

- Articoli danneggiati durante il trasporto. Quando accettate il pacco, ispezionatelo. Se si riscontrano danni, si prega di segnalarli immediatamente al fornitore di servizi logistici.

- Articoli che non corrispondono al vostro ordine

- Articoli difettosi

ARTICOLI NON RESTITUIBILI

- Articoli in “offerta speciale

- Articoli utilizzati in modo improprio (es.: una bobina da 24v alimentata a 230v)

- Articoli con confezioni originali danneggiate

- Articoli senza confezione originale

- Articoli con sigilli rotti

- Buste danneggiate, aperte, manipolate (es.: buste antistatiche, apparecchiature sensibili all'umidità in buste sigillate)

- Software

- Articoli con segni di usura

- Articoli sporchi

- Lampadine (ogni caso sarà soggetto al nostro apprezzamento, vi preghiamo di sottoporci il vostro)

- Richieste speciali (es.: interruttori personalizzati)

NOTE AGGIUNTIVE E IMPORTANTI

Se avete commesso un errore o avete semplicemente cambiato idea, potete anche restituire il vostro articolo, purché seguiate le procedure sopra elencate.
Potrebbe essere applicata una tassa di rifornimento del 20%.
Gli articoli difettosi saranno testati prima di essere rispediti ai produttori per la garanzia.
Si consiglia di inviare gli articoli restituiti tramite posta raccomandata con numero di tracciamento.

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO

1. Riporre l'articolo inutilizzato da restituire nella sua confezione originale.

2. Compilare il modulo di restituzione e allegarlo all'articolo da restituire.

3. Spedire l'articolo a C4A (l'indirizzo postale è riportato in cima al modulo di restituzione).

4. Vi contatteremo in caso di problemi.

Nota bene:

- Ogni articolo restituito deve essere nella sua confezione originale con le etichette del produttore attaccate. Gli articoli che sono stati attaccati con nastro adesivo o con altre etichette di vendita al dettaglio direttamente sulla confezione originale non saranno accettati.

- Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di merci non restituite in conformità con la nostra Politica di restituzione e potremmo richiedere al cliente di pagare la spedizione di tali merci.

La ricezione del reso può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, a seconda del servizio postale utilizzato. Tuttavia, una volta ricevuta la merce, la ispezioneremo e la processeremo entro 48 ore. I rimborsi verranno automaticamente emessi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto della merce. Non appena il reso sarà stato elaborato dal nostro team, vi invieremo un'e-mail per informarvi. Nell'improbabile caso in cui non riceviate questa e-mail entro 10 giorni dalla spedizione del pacco, contattate il nostro Servizio Clienti. (inserire qui il proprio indirizzo e-mail)
Le spese di spedizione per la restituzione non sono rimborsabili

Se l'articolo viene restituito in seguito a un nostro errore (danneggiato, difettoso, inviato per errore, ecc.), rimborseremo le spese di spedizione.

MODULO DI RESTITUZIONE

Modulo di restituzione: Si prega di utilizzare questo modulo per i prodotti nuovi e non utilizzati che vengono restituiti per il rimborso.